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12315平台怎样才能投诉商家

吴亮律师2025-08-07诸暨刑事律师

您可通过12315平台投诉商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品或服务进行投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效等。
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可投诉商家。具体操作:网店,联系平台客服;实体店,先找店内管理,无效再12315;个体户,直接拨打12315,按提示操作即可。
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投诉商家常见方式有网店客服、公司投诉及12315。根据商家类型选择:网店选网络客服,实体店可先公司后12315,个体户直接12315。

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