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大商家要求退款怎么投诉

吴亮律师2025-09-10诸暨刑事律师

首先,您可以通过向购买平台、拨打12315热线或消费者保护协会投诉来维权。其次,若商家仍不退款,依据《消费者权益保护法》,您可提起诉讼维护自身权益。商家不退款可能构成违约,不及时处理将影响您的财产安全及合法权益。
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商家不退款,处理方式需视具体情况而定:若网购,则先向平台投诉;也可直接拨打12315热线;或请求消费者保护协会帮助调解;仍无法解决时,可提起诉讼。
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针对商家不退款,常见的处理方式有向购买平台投诉、拨打12315热线、请求消费者保护协会帮助或提起诉讼。您应根据实际情况选择适合的方式,必要时可咨询专业律师。

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