如果您购买的手机存在质量问题且平台拒绝退货，您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行投诉或起诉。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若平台拒绝履行这些义务，您可以向消费者协会投诉，甚至通过法律途径维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了向消费者协会投诉，您还可以尝试以下途径解决手机质量问题：1. 与平台客服再次沟通，明确质量问题并要求合理解决方案；2. 若平台有内部纠纷解决机制，可利用该机制寻求解决；3. 收集购物凭证、质量问题证据等，向市场监督管理部门举报或申请调解；4. 必要时，可咨询律师并通过诉讼解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，为维护自身权益，您应准备以下材料：1. 购物凭证，如发票、订单截图等，证明购买行为；2. 手机质量问题的证据，如照片、视频、检测报告等；3. 与平台沟通的记录，证明已尝试协商解决；4. 消费者协会投诉记录或市场监管部门受理证明（如有）。这些材料将有助于您在投诉或诉讼中证明自己的权益。
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